Les conditions générales de prestations de services présentent les droits et obligations de L’Endolidays spécialisée dans l’organisation de stages pour les femmes atteintes d’Endométriose. Son siège social est au 106 route de la Pignada 40465 LALUQUE, SASU au capital social de 1000 € représentée par Madame Anaïs CRESME, SIREN 941376451, ci-après désigné par le terme « Nous » ou par sa dénomination d’une part, et toute personne physique agissant dans le cadre d’une activité non professionnelle ci-après désigné par le terme « Cliente ».

Article 1 : Objet 

Les présentes Conditions Générales de Prestations de Services ont pour objet de définir les modalités selon lesquelles L’Endolidays, société spécialisée dans l’organisation de stages pour les femmes atteintes d’endométriose, réalise ses prestations à la demande expresse de la Cliente.

Elles régissent également l’utilisation du site internet www.lendolidays.fr et s’appliquent à toute vente conclue entre L’Endolidays (ci-après « Nous ») et une Cliente (ci-après « Vous »).

Elles peuvent, le cas échéant, être complétées par des conditions particulières figurant sur le devis ou annexées à celui-ci.

Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions avant toute navigation sur le site ou validation d’une demande de devis. En utilisant le site et/ou en sollicitant un devis, la Cliente accepte les présentes Conditions pour un usage strictement personnel. Toute revente ou utilisation professionnelle des services est strictement interdite.

Processus de demande et de validation :

En cliquant sur « contact » via le site, la Cliente sera recontactée pour recevoir un devis personnalisé ainsi qu’un programme correspondant à son choix.
Elle disposera d’un délai de 48 heures pour valider cette offre.

La validation du devis par la Cliente vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Prestations, qui lui auront été communiquées en amont.

Évolutivité des Conditions :

Les présentes Conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de validation du devis. Il appartient à la Cliente d’en prendre connaissance avant tout engagement.

Langue d’exécution du contrat :

Le contrat pourra être exécuté dans toute langue dans laquelle ces Conditions sont disponibles.

 

Article 2 : Conditions relatives au Client

Les prestations de L’Endolidays s’adressent exclusivement à des clientes majeures, juridiquement capables, agissant à titre non professionnel.

Certaines offres peuvent, de manière exceptionnelle, être ouvertes à des jeunes filles mineures, sous réserve qu’elles soient accompagnées de leur représentant légal dans le cadre d’un programme mère/fille spécifiquement prévu à cet effet.

 

Article 3 : Nature des prestations, date et lieu de la prestation

Les prestations proposées par L’Endolidays s’adressent aux femmes atteintes d’Endométriose ou d’Adénomyose, souhaitant bénéficier d’un accompagnement individualisé dans le but d’améliorer leur qualité de vie, grâce à l’intervention d’une équipe pluridisciplinaire spécialisée.

Nous assurons principalement l’organisation, la coordination des intervenantes professionnelles, la mise en lien avec les hébergements partenaires et la communication avec la Cliente avant et pendant le programme.

La Cliente peut choisir de participer :

• seule,
• en duo,
• ou en groupe,

Elle choisi un thème parmi ceux proposés.

Les programmes se déroulent en gîte ou maison d’hôtes, notamment au Petit Pontbiel – 1368 chemin des Balambris – 40465 PONTONX-SUR-L’ADOUR.
Ce lieu peut être modifié si nécessaire (logistique, disponibilité, fin de partenariat, etc.). Dans ce cas, un nouveau devis actualisé sera soumis à la Cliente.

Exemples de thématiques proposées (liste non exhaustive) :

• Crusin’thérapie,
• Détox et crusine,
• Gestion de la douleur,
• Vie professionnelle,
• Zen attitude,
• Ayurvéda,
• Vie de couple et sexualité,
• Désir de grossesse,
• Post-natal.

 

Modifications possibles :

L’Endolidays se réserve le droit :

• d’ajouter, de supprimer ou de modifier à tout moment une prestation ou un programme,
• d’annuler ou de reprogrammer un séjour, sans obligation de justification.

La Cliente sera informée de tout changement si celui-ci a un impact direct sur elle.

En cas d’annulation par L’Endolidays, une proposition alternative sera faite :

• soit un remboursement,
• soit une nouvelle date,
• soit une prestation équivalente.

 

Programmes :

Les programmes et prestations proposés sur le site de L’Endolidays sont des exemples des offres que nous proposons. Cependant, il est important de noter que ces prestations sont modulables et peuvent varier en fonction des disponibilités des intervenantes, des dates choisies et des préférences spécifiques de chaque cliente.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience personnalisée et de qualité, mais nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des intervenantes pour chaque programme à une date précise. Une fois la réservation effectuée, nous travaillerons ensemble pour adapter le programme en fonction des intervenantes disponibles et des besoins de la cliente.

Ainsi, les prestations peuvent être ajustées selon les circonstances, et toute modification sera discutée et validée avec la cliente.

Flexibilité dans la réservation :

En raison de la nature personnalisée de nos prestations et des disponibilités variables des intervenantes, les dates et les intervenantes peuvent être sujettes à changement. Nous ferons tout notre possible pour respecter les choix exprimés, mais nous ne pouvons garantir une certaine intervenante ou une date précise dès la réservation, à moins que cela ne soit confirmé par nos soins.

 

Article 4 : Devis préalable

Pour toute demande d’intervention, deux devis écrits distincts seront établis :

• Le premier devis est émis par le gîte partenaire (Le Petit Pontbiel) pour la partie hébergement et table d’hôtes.
• Le second devis, émis par L’Endolidays, détaille le programme personnalisé choisi par la Cliente, parmi les offres disponibles sur le site fr.

Chaque devis mentionnera obligatoirement :

• Les coordonnées de la Cliente,
• Le détail des prestations proposées,
• Le détail des produits éventuels nécessaires,
• Le coût total, exprimé hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC).

La demande de devis peut être effectuée :

• Par téléphone : 06 50 75 21 66
• Par e-mail : anais@lendolidays.fr

 

Article 5 : Acceptation du devis 

Les présentes conditions générales s’appliquent dès lors que la Cliente a accepté une proposition de prestation par la signature du devis personnalisé accompagné du paiement d’un acompte correspondant à 30 % du montant total de la prestation (hors hébergement).

Le devis indique le lieu, la date, la durée, le programme choisi, les modalités de déroulement et le prix de la prestation. Il est accompagné des présentes Conditions générales de prestations, que la Cliente déclare avoir lues et acceptées dans leur intégralité.

L’ensemble des documents contractuels suivants devront être retournés par courrier ou par e-mail à L’Endolidays :

• le devis signé,
• les présentes Conditions générales de prestations paraphées et signées,
• la preuve de règlement de l’acompte.

Ces documents peuvent être envoyés :

• par courrier : 106 rue de la Pignada – 40465 LALUQUE
• ou par e-mail : anais@lendolidays.fr

 

Article 6 : Tarifs applicables

Les tarifs relatifs aux prestations proposées par L’Endolidays sont communiqués à la Cliente avant toute validation, sous la forme d’un devis personnalisé, dûment rempli et signé.

Validité du devis :

Chaque devis est valable pour une durée de 48 heures, pendant laquelle la cliente peut :

• Accepter l’offre et la formaliser par la signature du devis.
• Refuser l’offre, sans frais ni engagement de sa part.

 

Conditions tarifaires :

• Les prix indiqués sont nets, hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC).
• Les tarifs incluent la TVA applicable en France.
• La taxe de séjour, lorsqu’elle s’applique, n’est pas incluse dans les prix et devra être réglée directement sur place auprès du gîte partenaire.

 

Prestations non incluses :

• La consultation avec la kinésithérapeute n’est pas incluse dans le tarif indiqué sur le devis de L’Endolidays. Cette prestation peut faire l’objet d’un paiement séparé, directement entre la cliente et le professionnel concerné.

 

Article 7 : Présentation de l’offre et des programmes 

Les offres proposées sur le site internet lendolidays.fr sont régies par les présentes Conditions Générales de Prestations de Services et sont exclusivement proposées par L’Endolidays.

Présentation des offres :

• Les programmes sont décrits avec le plus grand soin, dans la limite des places disponibles et sous réserve de la disponibilité des intervenantes.
• Les photos, vidéos, plannings et descriptions figurant sur le site internet ont une valeur purement indicative et ne revêtent aucun caractère contractuel.
  👉 Ces éléments peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.
• Seuls les éléments expressément mentionnés dans le devis validé et signé par la cliente ont une valeur contractuelle.

 

Modifications possibles :

L’Endolidays se réserve le droit d’apporter toute modification au programme validé par la cliente, dans la mesure où ces ajustements ne dénaturent pas l’objectif final du séjour.

Modifications et annulations par L’Endolidays :

L’Endolidays peut, si nécessaire :

• remplacer un(e) intervenant(e) ou adapter une activité,
• modifier les dates du programme,
• ou annuler un programme, sans obligation de justification.

 

En cas d’annulation par L’Endolidays :

• un remboursement intégral sera effectué dans un délai de 30 jours, sans pénalité pour la Cliente,
• ou, à défaut, une nouvelle date ou un avoir valable 12 mois pourra être proposé.

 

Conditions médicales :

Certains programmes peuvent nécessiter que la Cliente :

• consulte son médecin traitant en amont, afin d’attester de la compatibilité de son état de santé avec les activités proposées,
• présente, une ordonnance destinée à la kinésithérapeute.

 

Remboursements éventuels par les mutuelles :

Certaines prestations (telles que l’hypnose, la naturopathie, etc.) peuvent être partiellement remboursées par certaines mutuelles santé.

 Il appartient à la cliente de se renseigner directement auprès de sa complémentaire santé.
Les factures correspondantes seront émises directement par les thérapeutes concernés.

 

Article 8 : Paiement

La cliente s’engage à régler le montant total de la prestation proposée par L’Endolidays selon les modalités précisées dans le devis accepté et signé.

Acompte :

Un acompte correspondant à 30 % du montant total de la prestation (hors hébergement) est exigible à la signature du devis, afin de valider la réservation.
Le versement de cet acompte est ferme et définitif, sauf dans les cas de rétractation prévus à l’article 9 des présentes conditions.

Paiement du solde :

Le solde du prix de la prestation devra impérativement être réglé au plus tard trente (30) jours avant le début du programme, y compris en cas de paiement échelonné.

En cas de paiement en plusieurs fois, la dernière échéance devra intervenir au plus tard trente (30) jours avant la date de début du séjour, sans dérogation possible.

En cas de non-paiement dans les délais :

• la réservation pourra être annulée de plein droit par L’Endolidays,
• l’acompte déjà versé restera acquis à titre d’indemnité forfaitaire,
• aucun remboursement ne sera effectué.

 

Moyens de paiement :

Les paiements peuvent être effectués :

• par chèque, à l’ordre de L’Endolidays,
• par virement bancaire (coordonnées communiquées avec le devis),
• ou par tout autre moyen de paiement à distance accepté par L’Endolidays.

Les modalités précises de paiement figurent sur le devis transmis à la cliente.

Paiement de l’hébergement :

L’Endolidays n’encaisse aucun paiement au nom ni pour le compte du gîte partenaire.
Le règlement du montant de l’hébergement, de la taxe de séjour et, le cas échéant, de la table d’hôtes, doit être effectué directement sur place par la Cliente auprès du lieu d’accueil, à son arrivée.

 

Article 9 : Rétractation et Annulation

Droit de rétractation :

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, la Cliente dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du contrat ou de la confirmation de commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Modalités d’exercice du droit de rétractation :

Pour exercer ce droit, la cliente doit adresser à L’Endolidays, avant l’expiration du délai de 14 jours, une déclaration claire et non ambiguë exprimant sa volonté de se rétracter (par courrier postal ou par courrier électronique).
Elle peut, à titre facultatif, utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint au contrat.

Démarrage anticipé des prestations :

En cas de réservation d’un programme commençant avant la fin du délai de rétractation, la cliente reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès lors que la prestation a été intégralement exécutée avant l’expiration de ce délai.
Cette renonciation devra être formulée explicitement lors de la réservation.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, dès le démarrage effectif du programme, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

Remboursement en cas de rétractation :

En cas de rétractation effectuée dans le respect des délais légaux, L’Endolidays remboursera l’intégralité des sommes versées, sans frais, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande.
Toutefois, si la prestation a commencé avant la fin du délai de rétractation, des frais pourront être retenus au prorata des services déjà fournis.

Cas particuliers d’annulation sans pénalité :

Une annulation sans pénalité peut être accordée dans les cas suivants :

• Motif médical grave empêchant la participation au programme, sur présentation d’un justificatif médical : acceptée jusqu’à 15 jours avant le début du séjour ;
• Cas de force majeure, au sens de l’article 13 des présentes conditions : possibilité de report ou remboursement intégral sans frais ;
• Annulation par L’Endolidays, pour impossibilité d’assurer le programme dans de bonnes conditions : remboursement intégral ou proposition d’un report / avoir.

 

Report ou modification :

En cas d’empêchement signalé dans les délais, ou pour toute demande dûment justifiée, L’Endolidays pourra proposer :

• un report à une date ultérieure,
• une modification de programme,
• ou l’émission d’un avoir valable douze (12) mois, sous réserve de disponibilité.

 

Article 10 : Limites d’intervention

L’Endolidays se réserve le droit de refuser, de modifier ou d’interrompre l’exécution de toute prestation dans les cas suivants :

• lorsque les conditions de travail sont jugées susceptibles de compromettre la sécurité de l’équipe, des intervenantes ou de toute autre personne,
• lorsque la demande de la cliente n’est pas légale ou contrevient à la législation en vigueur,
• lorsque les plannings ou disponibilités ne permettent pas d’assurer la prestation ; en cas d’indisponibilité d’une intervenante, une prestation de substitution pourra être proposée,
• lorsque l’état de santé de la cliente ne permet pas la réalisation du programme dans des conditions de sécurité suffisantes.

Cette liste est non exhaustive.

En cas de refus d’intervention ou d’interruption de la prestation à l’initiative de L’Endolidays, aucun dommage et intérêt ne pourra être réclamé par la cliente.
Seules les sommes déjà versées au titre de la prestation demeureront dues.

 

Article 11 : Obligations de la cliente

La cliente s’engage à mettre à disposition de L’Endolidays tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation des prestations convenues, dans les délais impartis.
Elle s’engage également à régler le prix de la prestation dans les conditions prévues à l’article 8 des présentes conditions.

Respect des lieux partenaires :

Lors des séjours ou activités organisés dans des établissements partenaires (gîtes, maisons d’hôtes, espaces bien-être, etc.), la cliente s’engage à :

• respecter les lieux d’accueil, leurs installations, équipements et règlements intérieurs
• adopter un comportement respectueux envers le personnel, les intervenants et les autres participantes
• préserver la propreté et le bon état des hébergements et des espaces mis à disposition.

Tout dommage ou comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion immédiate du programme, sans possibilité de remboursement, et la cliente pourra être tenue pour responsable des dégradations occasionnées.

Documentation et supports remis :

Les documents, supports pédagogiques ou tout autre matériel fourni par L’Endolidays ou ses intervenants pendant le séjour demeurent leur propriété exclusive.
Ils ne peuvent être reproduits, communiqués, diffusés ni utilisés à d’autres fins sans autorisation écrite préalable.

Conditions médicales :

Certains programmes peuvent nécessiter une consultation préalable auprès du médecin traitant de la cliente afin de confirmer la compatibilité de son état de santé avec les activités proposées.
Une ordonnance pour la kinésithérapie peut être demandée.
Cette consultation médicale n’est pas prise en charge par L’Endolidays.
La kinésithérapeute remettra une feuille de soins à la cliente en échange du paiement direct de la prestation.

Prestations externalisées et remboursements :

Certaines prestations spécifiques (massages, hypnose, naturopathie, etc.) peuvent être externalisées et facturées directement par les thérapeutes à la cliente.
Dans ce cas :

• ces prestations ne figurent pas dans le devis global établi par L’Endolidays ;
• leur coût est déduit du montant total du programme proposé ;
• la cliente règle ces prestations directement aux thérapeutes concernés, qui lui fourniront une facture individuelle ou un reçu, facilitant le cas échéant une demande de remboursement auprès de sa mutuelle.

L’Endolidays n’intervient en aucun cas dans la facturation, la gestion ou le recouvrement de ces prestations externalisées.
La responsabilité du paiement incombe exclusivement à la cliente.

 

Article 12 : Responsabilité

Les prestations réalisées par L’Endolidays sont soumises à une obligation de moyens et non à une obligation de résultat.
L’Endolidays s’engage à mettre en œuvre toutes les diligences nécessaires pour assurer la qualité des services proposés, sans toutefois garantir l’atteinte d’un résultat déterminé.

La responsabilité de L’Endolidays ne peut être engagée qu’en cas de dommage direct et prévisible résultant d’une faute prouvée dans le cadre de l’exécution d’une réservation.
En sont expressément exclus :

• les dommages indirects (perte de chance, préjudice moral, frais personnels, etc.),
• ainsi que tout dommage résultant d’un manquement de la cliente à ses propres obligations.

Prestations assurées par des tiers :

L’Endolidays agit en qualité d’intermédiaire dans la coordination des hébergements et des prestations assurées par des intervenants indépendants (praticiens, thérapeutes, professionnels de santé, etc.).
Ces prestataires exercent sous leur propre responsabilité et conservent la pleine indépendance dans la réalisation de leurs missions.
En conséquence, L’Endolidays ne saurait être tenue responsable :

• des dommages, retards ou annulations imputables à ces prestataires,
• ni des litiges relatifs à l’exécution de leurs prestations.

 

Limites liées à la nature des prestations :

La Cliente reconnaît que les programmes et activités proposés par L’Endolidays ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique assuré par un professionnel de santé.
En cas de doute sur la compatibilité de son état de santé avec les activités proposées, il appartient à la cliente de consulter son médecin traitant avant toute participation.
L’Endolidays décline toute responsabilité en cas de contre-indication médicale non signalée ou de participation inadaptée à l’état de santé de la cliente.

 

Article 13 : Force majeure

La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre l’exécution des obligations contractuelles de L’Endolidays et de la cliente pendant toute la durée de l’événement concerné.

Définition :

Est considéré comme cas de force majeure tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux parties, rendant impossible l’exécution normale de leurs obligations contractuelles, conformément à la définition donnée par la jurisprudence française.
De tels événements constituent des causes d’exonération de responsabilité et entraînent la suspension temporaire des obligations des parties.

Exemples de cas de force majeure :

Sont notamment considérés, de manière non exhaustive, comme cas de force majeure ou cas fortuits :

• le blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement,
• les catastrophes naturelles (tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre),
• les pandémies, épidémies ou restrictions administratives empêchant le déroulement du séjour,
• l’arrêt des réseaux de télécommunication ou toute difficulté liée à des réseaux externes aux parties,
• ainsi que tout autre événement indépendant de la volonté des parties et ne pouvant être empêché malgré des efforts raisonnables.

 

Conséquences :

En cas de survenance d’un cas de force majeure, L’Endolidays informera la cliente par écrit (courrier ou e-mail) dans un délai de vingt-quatre (24) heures à compter de la connaissance de l’événement.
Le contrat liant les parties sera alors suspendu de plein droit, sans indemnité, à compter de la date de survenance du cas de force majeure.

Si l’empêchement venait à se prolonger au-delà de trente (30) jours consécutifs, chacune des parties pourra résilier le contrat de plein droit, par notification écrite à l’autre partie, sans qu’aucune indemnité ni dommages et intérêts ne puissent être réclamés de part et d’autre.

 

Article 14 : Garantie et assurance

Les prestations fournies par L’Endolidays sont couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle, souscrite auprès de la compagnie Groupama d’Oc.
Cette couverture prend effet à compter de la date figurant sur la facture correspondante, et s’applique sous réserve que la cliente n’apporte aucune modification aux prestations convenues.

Cette garantie contractuelle s’ajoute aux garanties légales applicables et ne les limite pas.
Elle ne saurait toutefois être interprétée comme une extension de responsabilité au-delà de ce qui est prévu par la loi ou par les présentes conditions générales.

 

Article 15 : Confidentialité

Les parties s’engagent mutuellement à respecter une obligation générale de confidentialité concernant toute information, orale ou écrite, quel qu’en soit le support, échangée dans le cadre de la prestation.
Cette obligation s’applique pendant toute la durée du contrat et après son expiration.

Elle concerne notamment, mais sans s’y limiter :

• les informations personnelles de la cliente,
• les données médicales et de santé,
• toutes informations relatives aux prestations fournies par L’Endolidays.

Aucune information concernant la cliente ou les prestations réalisées ne pourra être communiquée à des tiers sans le consentement écrit préalable de la partie concernée, sauf si la divulgation est exigée par la loi ou par une autorité compétente

 

Article 16 : Service client

Pour toute question, remarque ou demande d’information concernant les présentes conditions générales, les programmes proposés ou tout autre aspect des services de L’Endolidays, la Cliente peut contacter le service client à l’adresse suivante :

Email : anais@lendolidays.fr

 

Article 17 : Propriété intellectuelle

Tous les documents, supports, photos, vidéos, contenus écrits et tout autre matériel fournis dans le cadre de l’exécution des prestations restent la propriété exclusive de L’Endolidays.

Il est strictement interdit, sans l’accord préalable et écrit de L’Endolidays, de :

• reproduire, représenter, diffuser, modifier ou rééditer tout ou partie de ces supports,
• utiliser ces contenus à des fins commerciales, publicitaires ou promotionnelles.

Les photos et vidéos présentes sur le site internet ainsi que celles utilisées dans le cadre des communications de L’Endolidays sont également protégées par les droits d’auteur. Leur reproduction, copie ou utilisation pour des finalités autres que personnelles est interdite sans l’autorisation expresse et écrite de L’Endolidays.

La cliente s’engage à respecter ces droits de propriété intellectuelle et à ne pas utiliser les contenus fournis dans le cadre des prestations en dehors des conditions autorisées par L’Endolidays.

 

Article 18 : Référencement et droit à l’image

La cliente autorise L’Endolidays à mentionner les prestations réalisées dans le cadre de la présente convention à des fins de références commerciales et de communication sur tous supports (site internet, brochures, réseaux sociaux, etc.).

La cliente accepte également que des photos et vidéos prises lors des prestations puissent être utilisées par L’Endolidays à des fins de promotion, communication ou publicité, sans contrepartie financière, sauf accord écrit contraire.

Si la cliente ne souhaite pas que son image soit utilisée, elle doit en informer L’Endolidays par écrit au moment de la réservation ou dès son arrivée. L’Endolidays s’engage alors à prendre toutes les mesures nécessaires pour respecter le droit à l’image de la cliente.

À défaut de notification dans les délais indiqués, la cliente reconnaît implicitement son consentement à l’utilisation de son image dans le cadre des activités de communication de L’Endolidays.

 

Article 19 : Loi applicable, médiation et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.

Avant toute action judiciaire, les parties s’engagent à tenter de résoudre amiablement tout litige relatif à l’application, l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions, par le biais d’une médiation.

La partie souhaitant engager une médiation doit en faire la demande par écrit à l’autre partie. Si la médiation n’aboutit pas dans un délai de 30 jours à compter de la demande, chaque partie pourra saisir le tribunal compétent.

En cas de litige non résolu par la médiation, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de L’Endolidays, sauf disposition contraire prévue par la législation applicable.

 

Article 20 : Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des demandes de devis et des inscriptions aux programmes sont strictement confidentielles et utilisées exclusivement pour l’organisation et la gestion des prestations. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers, sauf accord explicite de la cliente ou obligation légale.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la cliente dispose d’un droit :

• d’accès, de rectification, d’effacement,
• de limitation du traitement,
• de portabilité et d’opposition concernant ses données personnelles.

La cliente peut exercer ces droits à tout moment en adressant une demande par email à : anais@lendolidays.fr.